TIPPS UND TRICKS

Passagiere bekamen mit, wie Arbeiter am Flughafen ihr Gepäck schleuderten. Internetnutzer fordern Strafe!

Date October 5, 2018 18:32

Menschen treffen oft auf das Problem von beschädigten Koffern am Flughafen. Zerstörte Räder oder Griffe und mehrfache Kratzer sind Schäden, die deinem Koffer zugefügt werden können, auch wenn du dich für den Service der teuersten Fluggesellschaft entscheidest. Wie sich herausstellt, gibt es viele Gründe dafür. Ein Grund ist jedoch, dass das Flughafenpersonal seine Arbeit verachtet und dein Hab und Gut nur mit Widerwillen behandelt. 

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Die Passagiere des Flugzeuges, die nach Hong Kong flogen, sahen zufällig dabei zu, wie ihre wertvollen Gegenstände ernsthaft beschädigt wurden. Neben den Koffern gab es auch empfindliches Gepäck in Kartons, die ebenfalls nachlässig behandelt wurden. 

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Die Leute waren schockiert und beschlossen, diese Schande zu melden. Kaum einer glaubte ihnen, hätten sie da nicht einen Beweis vorlegen können. In einem 37 Sekunden Video kann man klar erkennen, wie Arbeiter Gepäck in einen Metallcontainer schmeißen.

Innerhalb weniger Tage hatten 6.700.000 Menschen das Video angeschaut und mehr als 100.000 hatten es geteilt. Die Kommentare der Menschen waren ziemlich ausdrucksstark:

Sie schätzen offensichtlich ihren Job nicht. 

Das ist nicht fair; man muss sie bestrafen.

Das passiert bei den meisten Fluggesellschaften und auf diese Weise wird dein Gepäck beschädigt.

undefinedOlena Yakobchuk / Shutterstock.com

Was tun, wenn das Gepäck beschädigt ankommt

  1. Kontaktiere das Personal des Fundbüros. Sie werden die Tatsache des beschädigten Gepäcks aufnehmen und einen Bericht erstellen.  
  2. Kontaktiere deine Fluglinie am Flughafen. Fülle zusammen mit dem Verantwortlichen der Fluggesellschaft ein Beschwerdeformular aus. Beschreibe den Schaden detailliert und gebe die Entschädigung an, die du forderst.
  3. Du kannst diesen Betrag mit einem Beleg bestätigen, der den Preis des Koffers nachweist, indem du die Kopie des Beleges nachreichst. 
  4. Gedulde dich und warte auf die Entscheidung. Sei nicht zurückhaltend, wenn es darum geht, deine Rechte geltend zu machen und du sicher bist, dass du eine zuverlässige Beweisquelle besitzt. 

Ist dir so etwas schon einmal passiert? Was hast du gemacht? Teile uns deine Erfahrungen in den Kommentaren mit. 

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